- EAN13
- 9782707140364
- ISBN
- 978-2-7071-4036-4
- Éditeur
- La Découverte
- Date de publication
- 28/08/2003
- Collection
- Repères (REP 000368)
- Nombre de pages
- 121
- Dimensions
- 18 x 11,1 x 1 cm
- Poids
- 113 g
- Langue
- français
- Code dewey
- 306.3
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Conseils en stratégie, organisation, système d'information, marketing, ressources humaines, ou encore comptables, avocats, banquiers, sociologues, psychologues, astrologues et autres numérologues... Des experts variés approchent les dirigeants d'entreprises pour tenter de mettre en place avec eux une relation de conseil. Comment analyser la relation de conseil qu'ils établissent avec leurs clients ? Quels sont les déterminants de leur activité ? En se centrant sur l'étude des pratiques et non pas des discours, ce livre montre comment les consultants parviennent à surmonter les deux principales difficultés du métier : prétendre que l'on sait pour justifier les honoraires, alors que l'on vient de découvrir la situation de l'entreprise cliente ; prétendre en toute circonstance que l'on a rendu un service efficace afin d'entretenir sa réputation auprès de futurs clients que la moindre rumeur de contre-performance effraie. Les scandales, les faillites, les procès et les critiques dont les consultants sont régulièrement l'objet montrent que la relation de conseil est fragile et instable.
S'identifier pour envoyer des commentaires.
Autres contributions de...
-
Guide du stage en entreprise (Nouvelle édition), de la recherche du stage à la rédaction du mémoireMichel VilletteLa Découverte
-
Les cadres au travail, les nouvelles règles du jeuLuc Rouban, Michel Villette, Anousheh Karvar, Françoise Quairel-Lanoizelee, Michel CapronLa Découverte
-
Le manager jetable récits du management réel, récits du management réelMichel VilletteLa Découverte17,00