Le nouveau visage de la com' interne

Contestée, encensée, souvent chahutée, la communication interne, après dix
années de mutations spectaculaires, est désormais intégrée dans toute
stratégie d'entreprise. Porteuse d'un nouveau contrat social, elle apparaît
comme l'activateur légitime d'une recherche de sens et de partage des savoirs
: on lui demande "d'arrondir" ce que les organisations ont rigidifié, de
relier ce que les organigrammes ont séparé, et même de rasséréner ceux que les
discours ont blessés. Reste qu'elle doit, pour répondre à ces nouveaux défis,
impérativement se professionnaliser et s'alimenter des méthodologies les plus
rigoureuses, tant dans la définition de ses objectifs, que dans la mise en
oeuvre des outils : journal interne, magazine, intranet ou blogs.

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